Food and Wine Concierge Hard Rock Cancún - Con experiencia
PAM Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.
Estamos en búsqueda de tu talento como: FOOD AND WINE CONCIERGE.
Objetivo:
Brindar un servicio personalizado y efectivo al huésped, ofreciendo alimentos y bebidas, así como las actividades que puede realizar durante su estancia en el hotel cumpliendo siempre con los estándares de servicio e higiene establecidos con la finalidad de hacer su estancia más agradable.
Requisitos:
Educación: Bachillerato o carrera técnica en turismo o gastronomía
Experiencia laboral: 1 año de experiencia en restaurantes, bares o mayordomía enfocado a ventas.
Conocimientos específicos:
- Operación básica hotelera
- Distintivo H y Cristal
- Manejo de quejas con clientes
Funciones:
- Incentivar por medio de activaciones las ventas sugestivas de todos los productos extras al todo incluido.
- Conocer los servicios del hotel y actividades que se realizan en el día para hacer recomendaciones y dar servicios de reserva en las cabañas, balinesas, Hookas, cortes premium al igual que bebidas.
- Manejar el control sobre las ventas y reservas que se realizan de las diferentes actividades y servicios extras de alimentos y bebidas.
Ofrecemos:
Prestaciones y beneficios superiores a la ley (vales de despensa, fondo de ahorro, uniformes, transporte y alimentos)
Plan de Carrera
En PAM Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil y orientación sexual, etc.
Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.
Requisitos
Estudios
Idiomas
Valorado
Experiencia profesional
Sobre PAM hotels
PAM Hotels se estableció en 1985 por el emprendedor mexicano Roberto Chapur, quien identificó una oportunidad de inversión en la construcción de unidades de vivienda en Cancún, Quintana Roo. Después de la adquisición de bienes inmuebles con algunas dificultades, Roberto renovó las propiedades creando un concepto de tiempo compartido para habitar las unidades vacías, las cuales evolucionaron hacia un hotel bajo el formato antes mencionado, posteriormente se convirtió en todo un resort hasta el año de 2010, donde el empresario mexicano decide adquirir la operación del primer hotel de la marca Hard Rock bajo el formato todo incluido, creando así un concepto innovador teniendo como estandarte esta marca de renombre internacional.
Hoy en día los Hoteles Hard Rock All Inclusive Collection tienen 4,000 habitaciones en México y República Dominicana, como adición al inventario de los Hoteles Hard Rock, Roberto Chapur y su familia también adquirieron el histórico Hotel Eden Roc en Miami Beach, en 2016 se anexó un nuevo concepto hotelero con una torre de la marca Nobu y a su vez se tiene proyectado el lanzamiento de Unico, una marca exclusiva para el segmento de adultos ubicada en la zona de Kantenah en la Riviera Maya.
